本文來自微信公眾號： 經(jīng)濟觀察報觀察家 ，作者：經(jīng)觀觀察家

擴大國內(nèi)服務(wù)消費不僅是擴大內(nèi)需，也是在培育未來的服務(wù)出口能力

擴大內(nèi)需、提振消費，是當前宏觀經(jīng)濟政策的重要著力點。但如果仍主要依靠汽車、家電、手機、服裝等傳統(tǒng)工業(yè)制成品，就容易忽視居民消費結(jié)構(gòu)的變化。當前消費領(lǐng)域不僅消費總量不足，也存在傳統(tǒng)商品供給較強、高品質(zhì)個性化服務(wù)供給相對不足的問題。提振消費政策應(yīng)更加關(guān)注消費主體、內(nèi)容和供給結(jié)構(gòu)的變化。

傳統(tǒng)實物消費的數(shù)量擴張空間正在收窄

在收入水平較低的階段，居民收入增長通常會直接轉(zhuǎn)化為食品、服裝、家電和交通工具等實物消費的增加。但當基本物質(zhì)需求得到較充分滿足以后，許多實物商品會逐漸接近消費飽和點。

從經(jīng)濟學上看，這體現(xiàn)了邊際效用遞減規(guī)律。飲食消費不可能隨收入增長而無限增加，服裝、家電、手機和汽車等消費還受到使用周期、居住空間和更新頻率的約束。

與此同時，我國已經(jīng)形成了全球規(guī)模最大、門類最完整的制造業(yè)體系。2021—2025年，我國制造業(yè)增加值年均實際增長5.5%，占全球制造業(yè)增加值的比重接近30%。2025年，全國規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)能利用率為74.4%。這些數(shù)據(jù)并不意味著所有行業(yè)都產(chǎn)能過剩，但說明我國工業(yè)供給能力已十分強大，單靠標準化實物商品數(shù)量擴張，很難持續(xù)吸收如此龐大的制造能力。

因此，傳統(tǒng)實物消費仍有增長空間，但已從“從無到有”的普及型消費轉(zhuǎn)向更新?lián)Q代、品質(zhì)升級和功能創(chuàng)新。新能源汽車、智能家居、綠色家電等能創(chuàng)造需求，卻難再復(fù)制家電普及初期的大規(guī)模數(shù)量增長。未來增量主要在于提高商品的品質(zhì)、設(shè)計和服務(wù)含量。

消費增量的關(guān)鍵在于中高收入群體的需求

討論消費政策，需要區(qū)分兩個不同的問題。對于低收入群體而言，消費不足首先是收入和預(yù)算約束問題。提高其收入、穩(wěn)定就業(yè)和完善社會保障，確實具有較強的擴內(nèi)需效應(yīng)。但如果暫時將收入分配格局視為給定，那么能夠在較短時間內(nèi)形成規(guī)?；略鱿M需求的，主要還是中等收入和中高收入群體。

2025年，全國居民人均可支配收入為43377元，其中中間偏上收入組人均可支配收入為55586元，高收入組為103778元。相較于其他收入群體，這部分居民具有更強的支付能力，但其普通實物消費也更接近飽和。如何使其將潛在購買力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實消費，是當前擴大消費需要重點解決的問題。

這部分居民并非沒有消費能力，而是傳統(tǒng)供給越來越難以創(chuàng)造足夠的新增效用。一個已經(jīng)擁有汽車、家電和智能手機的家庭，不會僅僅因為價格下降就不斷購買同類商品。其消費需求更多地轉(zhuǎn)向旅游、文化、教育、健康、養(yǎng)老、體育、娛樂和個性化產(chǎn)品，也更加看重消費過程中的品質(zhì)、體驗、安全感和情緒價值。

因此，提振消費不能平均用力。對低收入群體，重點是提高收入能力；對中高收入群體，則要創(chuàng)造值得購買的新產(chǎn)品和新服務(wù)。后者還能帶動文旅、健康、養(yǎng)老、體育和文化創(chuàng)意等行業(yè)擴大就業(yè)。

服務(wù)消費是中高收入階段最重要的需求增量

隨著收入水平提高，居民消費會從滿足基本生存需要，逐步轉(zhuǎn)向追求品質(zhì)生活和精神滿足。食品、服裝等基本消費的收入彈性趨于下降，而教育、醫(yī)療、旅游、文化、體育、健康和養(yǎng)老等服務(wù)消費的收入彈性相對較高。

數(shù)據(jù)已經(jīng)反映出這一趨勢。2025年，我國服務(wù)零售額增長5.5%，比商品零售額增速高1.7個百分點；居民人均服務(wù)性消費支出達到13602元，占人均消費支出的比重為46.1%。旅游咨詢租賃、交通出行、文體休閑等服務(wù)零售額均保持兩位數(shù)增長。

旅游市場的表現(xiàn)更為直觀。2025年，國內(nèi)居民出游達到65.22億人次，同比增長16.2%；國內(nèi)居民出游花費達到6.30萬億元，同比增長9.5%。這說明在許多傳統(tǒng)商品需求增長放緩的同時，居民對體驗型、場景型和精神文化型消費仍然具有強烈需求。

與耐用消費品相比，服務(wù)消費更具可重復(fù)性。一部手機可以使用數(shù)年，但旅游、健身、演出和健康管理可以反復(fù)發(fā)生；汽車擁有數(shù)量有上限，但對教育、健康、養(yǎng)老和精神生活的追求沒有明顯上限。因此，服務(wù)消費更可能成為中高收入階段持續(xù)時間較長、空間更大的消費增量。

制造業(yè)服務(wù)化趨勢正加速形成

服務(wù)消費并不只是餐飲、旅游、醫(yī)療等無形消費。當前許多增長較快的新消費，表面上仍然表現(xiàn)為購買商品，但消費者真正支付的，已經(jīng)不只是商品的物質(zhì)功能，而是附著在商品上的文化、設(shè)計、品牌、體驗和情緒價值，制造業(yè)服務(wù)化趨勢正在加速形成。

泡泡瑪特是典型案例。如果只把其產(chǎn)品理解為普通工業(yè)玩具，就很難解釋材料和加工成本不高的玩偶為何能有較高定價并進入國際市場。消費者購買的不只是塑料或毛絨制品，還包括IP形象、審美表達、收藏體驗、社交互動和自我投射?？ㄓ蔚瓤ㄅ埔差愃?。此類企業(yè)看似屬于玩具制造業(yè)或印刷業(yè)，實質(zhì)上已是文化創(chuàng)意、IP運營和用戶服務(wù)企業(yè)。

制造業(yè)服務(wù)化現(xiàn)象值得高度重視。成熟工業(yè)品要形成新的需求，越來越依賴研發(fā)、工業(yè)設(shè)計、軟件開發(fā)、品牌塑造、渠道銷售和售后服務(wù)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的賦能，以重新定義產(chǎn)品功能、使用場景和市場認知。產(chǎn)品價值因而不再主要取決于原材料和加工成本，而更多取決于服務(wù)要素的投入。某一具體IP的熱度可能起伏，但消費者為興趣、審美和身份認同付費的趨勢不會輕易消失。

傳統(tǒng)商品需求不足與高品質(zhì)服務(wù)消費供給不足同時存在

當前消費市場不僅總需求不足，也存在明顯的結(jié)構(gòu)性供給不足。熱門景區(qū)節(jié)假日人流集中，優(yōu)質(zhì)演唱會和體育賽事門票供不應(yīng)求，寵物服務(wù)、戶外運動、健康管理等持續(xù)增長。這表明居民并非缺乏消費意愿，而是偏好已經(jīng)變化：對傳統(tǒng)、標準化商品的新增需求減弱，卻更愿意為稀缺體驗、專業(yè)服務(wù)、興趣和情緒價值付費。

從經(jīng)濟學角度看，這反映的是供給結(jié)構(gòu)與需求結(jié)構(gòu)之間的錯配。傳統(tǒng)工業(yè)品供給具有較強的規(guī)?；蜆藴驶卣?，而服務(wù)消費往往具有非標準化、個性化和場景化特征，其供給能力的形成需要專業(yè)人才、品牌積累、內(nèi)容創(chuàng)新和制度保障，難以僅靠擴大產(chǎn)能在短期內(nèi)實現(xiàn)。因此，商品領(lǐng)域的相對過剩與服務(wù)領(lǐng)域的相對短缺同時出現(xiàn)。

發(fā)展服務(wù)消費可以緩解制造業(yè)的供需矛盾與同質(zhì)化競爭

當前一些制造業(yè)行業(yè)出現(xiàn)激烈價格競爭，一個重要原因是產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高。當不同企業(yè)提供的商品在功能、質(zhì)量和外觀上差異有限時，消費者難以區(qū)分，企業(yè)只能依靠壓低價格爭奪市場。

這種競爭在一定程度上有助于降低成本、提高效率，但如果長期演變?yōu)橹鸬赘偁?，就會壓縮企業(yè)利潤，削弱研發(fā)和品牌投入，甚至造成產(chǎn)量增加而利潤下降。所謂制造業(yè)“內(nèi)卷”，從產(chǎn)業(yè)組織角度看，很大程度上是標準化供給過多而差異化價值不足的結(jié)果。

服務(wù)業(yè)與制造業(yè)并非此消彼長。許多服務(wù)活動本身就以工業(yè)制成品為重要中間投入：文旅出行需要交通工具、酒店設(shè)備和戶外裝備，演出賽事需要舞臺、燈光和音響設(shè)備，醫(yī)療、養(yǎng)老和健身需要各類器械與智能終端。服務(wù)消費擴張會通過中間投入需求向制造業(yè)傳導(dǎo)，為既有制造能力創(chuàng)造新的應(yīng)用場景。

消費服務(wù)業(yè)可以為制造業(yè)提供新的差異化來源。玩具制造與IP設(shè)計結(jié)合，卡片印刷與文化內(nèi)容、收藏體系結(jié)合，戶外裝備與賽事、培訓和社群服務(wù)結(jié)合，企業(yè)出售的就不再只是標準化商品，而是包含內(nèi)容和體驗的整體方案。這種轉(zhuǎn)型不必壓縮制造業(yè)規(guī)模，卻能提高單位產(chǎn)品的服務(wù)含量和附加值，推動企業(yè)由低價競爭轉(zhuǎn)向價值競爭、由同質(zhì)化競爭轉(zhuǎn)向差異化競爭。

發(fā)展服務(wù)消費和服務(wù)貿(mào)易有助于改善外部經(jīng)濟失衡

我國強大的制造能力不僅表現(xiàn)為國內(nèi)商品供給充足，也表現(xiàn)為較大的貨物貿(mào)易順差。2025年，我國貨物出口額為26.99萬億元，進口額為18.48萬億元，貨物貿(mào)易順差達到8.51萬億元。大規(guī)模貨物貿(mào)易順差為經(jīng)濟增長和就業(yè)提供了支撐，但持續(xù)較大的外部失衡也容易增加貿(mào)易摩擦和國際經(jīng)濟關(guān)系中的壓力。

與貨物貿(mào)易相比，我國服務(wù)貿(mào)易仍然存在較大的發(fā)展空間。2025年，我國服務(wù)進出口總額為8.08萬億元，其中服務(wù)出口增長14.2%，明顯快于服務(wù)進口增速；服務(wù)貿(mào)易逆差為8287.2億元，比上年減少3439.5億元。同期，知識密集型服務(wù)貿(mào)易實現(xiàn)5762.9億元順差。

近年來，短劇、網(wǎng)絡(luò)文學、游戲、動漫和文化IP加快出海，表明我國的國際競爭優(yōu)勢正在從工業(yè)制成品延伸到數(shù)字內(nèi)容和文化服務(wù)。服務(wù)出口具有較高附加值和較低物質(zhì)消耗，還能夠傳播中國文化，形成更加多元的國際收入來源。

不過，具有國際競爭力的服務(wù)出口不可能脫離國內(nèi)市場而單獨發(fā)展。只有國內(nèi)消費者愿意為文化、創(chuàng)意、設(shè)計、健康、教育和數(shù)字內(nèi)容付費，企業(yè)才能形成穩(wěn)定的商業(yè)模式，積累人才、技術(shù)、品牌和運營能力，并進一步進入國際市場。因此，。

（作者系武漢大學數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展與治理論壇聯(lián)席主席，武漢大學經(jīng)濟與管理學院副院長）