本文來自微信公眾號: 鳳凰網(wǎng)科技 ,作者:鳳凰網(wǎng)科技,編輯:董雨晴
摘要:
根本問題不在技術(shù)能力,而是成本與意愿的博弈。據(jù)報道,一些頭部App的彈窗廣告單日收入可達數(shù)萬元甚至數(shù)十萬元;而針對“關(guān)不掉”的彈窗,現(xiàn)行處罰則相當(dāng)克制:拒不改正的處以五千元以上三萬元以下罰款。
江西街頭,一位視障老人舉著手機,屏幕上彈窗廣告一個接一個往外蹦。他看不見,只能憑肌肉記憶一遍遍摸索關(guān)閉鍵,越摸,跳轉(zhuǎn)越多。

圖|視頻截圖
這段視頻在這兩天刷屏全網(wǎng),網(wǎng)友的評論只有幾個字:還有人性嗎?

爸媽的手機,正在變成廣告飼養(yǎng)場
這不只是個例。
近日,鳳凰網(wǎng)科技在多款手機上開啟盲人模式(讀屏)進行了測試。在某安卓手機上,我們分別安裝了老年用戶常用的快手極速版、清理大師、喜馬拉雅等軟件,隨后閉上眼睛,模擬視障用戶的真實操作。
手指劃過屏幕,讀屏?xí)C械地念出“首頁”“推薦”“立即領(lǐng)取”等一連串文字。廣告彈窗出現(xiàn)后,幾十字的廣告文案不斷涌入耳朵,而右上角那個最關(guān)鍵的“×”,卻沒有明確的文字標(biāo)簽,讀屏只能告訴你“圖片”或者“按鈕”。
也就是說,你知道屏幕上有個“×”,卻不知道它在哪里。
更麻煩的是,手指一旦偏離位置,點進廣告區(qū)域,頁面便開始連續(xù)跳轉(zhuǎn):剛才還在刷短視頻,下一秒已經(jīng)進入購物頁面,再操作幾下,又跳到了清理軟件界面,整個過程無法中斷。

圖|測試截圖
這種針對視障人士的交互陷阱,對視力正常的老人同樣是降維打擊。
“我媽被手機的彈窗廣告搞得崩潰,看著看著視頻就彈廣告,手指不小心碰到后臺就自動下載一堆亂七八糟軟件桌面、多出一堆‘等待安裝’”。網(wǎng)友“云朵朵”吐槽道,這些軟件不僅刪不掉,也分不清廣告和正常按鈕,“她自己完全處理不了,只能我隔著手機屏幕遠程一步步教她操作。”

圖|源自小紅書用戶@云朵朵
如果說“云朵朵”的遭遇是軟件層面的流氓行為,那“蘇歌兒”媽媽的經(jīng)歷,則揭開了硬件層面的“原罪”。
“我爸的手機,毫不夸張地說裝了滿屏沒用的App,真的卡得不行。”“蘇歌兒”說,她發(fā)現(xiàn)這種亂彈廣告的情況,多發(fā)生在千元機身上:“我爸原本用的是一臺安卓手機,當(dāng)時花了大概1200元,到手不久就廣告不斷,彈窗、自動下載軟件……問題太多了?!焙髞恚疤K歌兒”把自己換下來的一臺高端機給了父親,這些問題就很少出現(xiàn)了。
鳳凰網(wǎng)科技也注意到,在蘋果、華為mate系列、小米MIX系列等年輕人常用的機型上,幾款軟件除了提示盡快登錄、獲取權(quán)限之外,并無太多的廣告。

圖|測試截圖
而這種針對老年人的圍獵,已經(jīng)悄悄滲透進了他們的社交圈。
據(jù)新京報等多家媒體報道,一位88歲的退休教授,微信中積壓了77萬條未讀消息。近三年內(nèi),她累計添加了近1200個企業(yè)微信賬號,近一年被拉入了1900多個群聊。這些群聊無需老人確認(rèn)即可被拉入,退群后很快又被重新拉入。
這說明,圍獵已經(jīng)從“APP內(nèi)彈窗”延伸到了“私域社交鏈”。商家利用平臺“小群拉人免確認(rèn)”的規(guī)則漏洞,把老人當(dāng)成免費的流量池,進行持續(xù)的營銷轟炸。

每一處誤觸,都有人在數(shù)錢
老人只是想把彈窗關(guān)掉。但在手指碰到屏幕的那一刻,頁面跳轉(zhuǎn)、廣告加載、軟件下載就開始了。
對老人來說,這是一次“不小心”;但在另一端,這個動作已經(jīng)被拆成了一個可以計價的數(shù)字。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)數(shù)據(jù),截至2025年12月,我國60歲及以上網(wǎng)民規(guī)模已達1.73億。對一些灰色流量生意來說,這根本就不是需要照顧的長輩,而是一片等待開發(fā)的流量池。
這門生意的第一步,是讓App本身成為廣告載體。
桌面上那些“清理大師”“免費WiFi”“步數(shù)賺錢”等來路不明的軟件,很多都不靠工具功能賺錢。它們通過彈窗、誘導(dǎo)下載和跳轉(zhuǎn)廣告獲取收入,廣告按照展示、點擊、下載、激活等環(huán)節(jié)計價。
鳳凰網(wǎng)科技綜合多方信息發(fā)現(xiàn),彈窗廣告每千次曝光最低收費5元,用戶每點擊一次(不區(qū)分真想點還是誤觸),再收0.1~0.3元。而在App推廣行業(yè),一個完成實名綁卡的新用戶,渠道返點普遍在30~50元之間。

也就是說,老人每誤觸一次,鏈條上的某個環(huán)節(jié)就有一次進賬。
更可惡的是,老年用戶并不是隨機被卷入其中的。
當(dāng)平臺識別出機主是老年用戶后,推送的內(nèi)容、頁面設(shè)計乃至廣告位置,都可能針對他們的使用習(xí)慣進行調(diào)整。最醒目的地方不是關(guān)閉鍵“×”,而是廣告按鈕;真正的“×”被縮小、變淡,甚至藏在角落。
所以說,“誤觸”有時候并不是意外,而是產(chǎn)品設(shè)計希望你發(fā)生的事情。
據(jù)央視新聞報道,浙江溫州一名85歲老人就曾因為誤觸誘導(dǎo)性彈窗,被帶入付費頁面。由于手機此前開通了免密支付和自動續(xù)費,最終賬戶被分多筆扣走4800余元。老人面對賬單時,只能反復(fù)問一句:“我就是想關(guān)掉它,怎么錢就沒了?”
這背后,已經(jīng)形成了一條完整的利益鏈。
App開發(fā)者負(fù)責(zé)提供流量入口,通過接入廣告SDK(即軟件開發(fā)工具包),把廣告位交給廣告聯(lián)盟(如優(yōu)量匯、百青藤等);
廣告聯(lián)盟和SDK負(fù)責(zé)決定廣告什么時候出現(xiàn)、以什么方式出現(xiàn);
電商平臺、保健品、理財產(chǎn)品等廣告主則為最終的點擊、下載和轉(zhuǎn)化付錢。而老年人的視力退化、手指遲緩、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗不足,剛好被這個鏈條利用,為其提供點擊率和廣告收益。

也就是說,老人手機屏幕上的一次“誤觸”,實際上可能經(jīng)過了開發(fā)者、廣告平臺、SDK、廣告主等多個環(huán)節(jié),最終才變成一筆收入。
諷刺的是,所謂“適老化”并沒有解決這個問題。
早在2021年,監(jiān)管就已經(jīng)明確提出,適老版App不得以彈窗廣告等方式誘導(dǎo)老年用戶操作。但現(xiàn)實中,不少App所謂的“長輩模式”,只是把字體放大、按鈕變大,卻沒有真正減少廣告和誘導(dǎo)跳轉(zhuǎn)。
比起大字版,老人更需要的是,沒有人誘導(dǎo)他們誤觸,且當(dāng)一次誤觸發(fā)生時,后面也沒有人等著從中賺錢。
而能攔住這一切的技術(shù),其實早就存在。問題只剩下一個——既然能攔,為什么它還在發(fā)生?

技術(shù)為什么不愿意徹底攔截?
如果只是技術(shù)難題,這件事其實沒那么難。
但攔截彈窗廣告的技術(shù)早就成熟了,之所以一直攔不住,本質(zhì)上是一場“貓鼠游戲”——當(dāng)防守方(手機系統(tǒng)/安全軟件)和進攻方(APP/廣告商)坐在同一條利益船上時,技術(shù)防線自然形同虛設(shè)。

核心阻力是,手機廠商既當(dāng)運動員又當(dāng)裁判員。
今天的手機硬件利潤越來越薄,部分品牌的硬件利潤率甚至在5%以下,廣告、預(yù)裝應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)才是真正賺錢的業(yè)務(wù)。比如據(jù)上市手機廠商披露的,2024年廣告相關(guān)收入達247億元,2025年為285億元;另據(jù)《財經(jīng)》等媒體此前調(diào)查,未上市的安卓手機廠商,僅“效果類廣告”一項,年收入也都已超過百億元。
廠商既是手機的制造者,也是手機廣告生態(tài)的管理者,它當(dāng)然有能力決定什么可以彈、什么不能彈。但問題是,如果彈窗本身能夠帶來收入,誰又有足夠的動力,把所有彈窗徹底關(guān)掉?
你可能會問,那安裝第三方安全軟件,如各類手機管家、攔截工具行不行?答案是很難。
首先是權(quán)限不對等。手機系統(tǒng)本身擁有最高權(quán)限,系統(tǒng)級廣告組件、應(yīng)用商店以及部分預(yù)裝服務(wù),可以直接調(diào)用系統(tǒng)能力;而第三方安全軟件受到的權(quán)限限制極大,很難獲取系統(tǒng)深層權(quán)限,自然攔不住廠商默許的彈窗。
與此同時,廣告商也不會站著等攔截。廣告SDK的花樣翻新速度極快,一個關(guān)閉按鈕失效了,就換一種交互;搖一搖容易被識別,就改變觸發(fā)方式;彈窗容易被攔,就把廣告?zhèn)窝b得更像正常頁面。而安全軟件的規(guī)則庫更新永遠慢半拍。

于是,攔截和繞過,就變成了一場不斷升級的貓鼠游戲。
對廣告平臺來說,多一次點擊就多一筆收入;對手機廠商來說,過于嚴(yán)格的攔截,可能意味著廣告收入下降;對第三方安全軟件來說,它們既沒有足夠權(quán)限,也沒有足夠利益去替整個生態(tài)踩剎車。
根本問題不在技術(shù)能力,而是成本與意愿的博弈。據(jù)報道,一些頭部App的彈窗廣告單日收入可達數(shù)萬元甚至數(shù)十萬元;而針對“關(guān)不掉”的彈窗,現(xiàn)行處罰則相當(dāng)克制:拒不改正的處以五千元以上三萬元以下罰款。三萬元的處罰上限,放在單日數(shù)十萬元的流水面前,很難形成震懾。所以,當(dāng)每一次誤觸都能換來錢,“關(guān)不掉”就不是缺陷,而是商業(yè)模式。
在老人的手機上,陀螺儀可以是陷阱,讀屏可以是噪音,“關(guān)閉”鍵可以是下載鍵。技術(shù)每一條被濫用的路,原本都通向另一條更體面的路——只是那條路上,沒人給錢。
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