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**《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法》9月30日實施,要求非銀行支付機構(gòu)不得將貸款類產(chǎn)品列入支付選項,花唄、月付等不會下線,但將從收銀臺支付欄挪至信貸專區(qū),平臺誘導(dǎo)性借貸營銷用語同步受限。** **要點** **1. 新規(guī)實施時間與核心要求明確** 八部門聯(lián)合發(fā)布的《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法》于今年9月30日起正式實施,明確要求非銀行支付機構(gòu)不得將貸款、資管產(chǎn)品列入支付工具選項,即支付與借貸功能必須分開展示。 **2. 花唄們不會消失,但調(diào)整付款頁位置** 花唄、美團月付、抖音月付等平臺均回應(yīng)“業(yè)務(wù)正?!?,產(chǎn)品大概率不會關(guān)停。真正的變化是它們在付款頁面的展示位置,將從“支付方式”一欄遷至單獨的信貸專區(qū)。 **3. 整改針對借貸支付混淆設(shè)計** 過去平臺將花唄、白條與銀行卡、余額并列,弱化“貸款”感知,把借錢包裝成普通支付方式。新規(guī)核心意圖是把“付款”和“借錢”重新分開,恢復(fù)消費決策的清晰邊界。 **4. 平臺誘導(dǎo)性營銷用語被禁止** 新規(guī)同時叫?!暗烷T檻”“秒到賬”“低利率”“首期0元”等誘導(dǎo)性宣傳,分期展示不得只突出首期優(yōu)惠,降低用戶在信貸產(chǎn)品上的決策門檻將不再被允許。 **5. 部分平臺已啟動界面調(diào)整** 個別平臺支付界面已先行調(diào)整,添加“信貸”標識。收銀臺改版的推動力來自監(jiān)管而非平臺增長團隊,未來付款頁將成為信貸產(chǎn)品與常規(guī)支付工具明確分區(qū)的界面。
哦豁,花唄、月付們終于要整改了?
2026-09-23 16:14

哦豁,花唄、月付們終于要整改了?

本文來自微信公眾號: 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 ,作者:怪哥


最近,“平臺月付將退出支付選項”這個話題突然沖上熱搜。



花唄、美團月付、抖音月付也很快出來回應(yīng),大意都差不多:業(yè)務(wù)正常,沒有要關(guān),后面具體怎么展示,以App實際頁面為準。


所以先不用急著跟花唄告別。


花唄、白條、美團月付這些東西,大概率一個都不會消失。真正要變的,是它們以后在付款頁面里坐哪個位置。


事情來自今年4月八部門聯(lián)合發(fā)布的《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法》,9月30日起正式實施。其中有一條寫得很直接:非銀行支付機構(gòu)不得將貸款、資產(chǎn)管理產(chǎn)品等金融產(chǎn)品列入支付工具選項。


翻譯成大白話就是:


以后你只是想付個錢,平臺不能再把“借錢”跟銀行卡、余額這些東西混在一起擺給你了。


這事我看到的時候,第一反應(yīng)居然是:終于有人管管這個頁面了。


不知道大家有沒有這種經(jīng)歷。


去便利店買瓶水,十幾塊錢,付款的時候平臺問你:要不要月付?


點個外賣,二三十塊錢,又提醒你:先享后付。


有時候買個幾塊錢的小東西,也恨不得給你來一句“本月晚點還”。


我每次看到都想問一句:


怎么了?瞧不起我嗎?這幾塊錢我還付不起了?哈哈哈。



更夸張的是,有些平臺生怕你不知道自己還有額度。你本來只是來買杯奶茶,它順手提醒你還有幾千、幾萬塊錢可以借。


一種很神奇的體驗:


我只是有點渴,平臺已經(jīng)開始替我操心現(xiàn)金流了。


當(dāng)然,這些產(chǎn)品為什么這么設(shè)計,也不難理解。


過去幾年,互聯(lián)網(wǎng)平臺在收銀臺上是真的下過功夫。銀行卡、余額、花唄、白條、月付、分期全部擺在一起,有些旁邊再配一句“本月先享后付”“開通立減”“每月僅需XX元”。


看久了以后,很多人其實已經(jīng)不太覺得花唄、白條這些東西是在“借錢”。


它們越來越像一種普通付款方式。


這也是這個產(chǎn)品設(shè)計最厲害的地方。


如果今天銀行突然彈出一個頁面問你:


“是否申請一筆3000元消費貸款?”


很多人下意識會想一下:利息多少?為什么要借?下個月還得上嗎?


但如果你在結(jié)賬的時候,頁面上只是多了一個“花唄支付”,心理感覺完全不一樣。


你會覺得自己只是在微信、銀行卡、余額、花唄之間隨便選一個。


“貸款”這兩個字,幾乎消失了。


所以我覺得,這次新規(guī)真正有意思的地方,不是花唄還能不能用,而是它把一個很多人已經(jīng)習(xí)以為常的產(chǎn)品設(shè)計重新掰開了:


付款和借錢,本來就不是一回事。


這些年,互聯(lián)網(wǎng)公司一直想把兩件事做得越來越像。


現(xiàn)在要重新分開了。


從產(chǎn)品經(jīng)理角度看,這個變化其實挺大。


因為收銀臺是什么地方?那是互聯(lián)網(wǎng)公司最舍不得浪費的一塊地。


按鈕擺在哪里,默認推薦什么,哪個支付方式排第一,開通會員送幾塊錢,分期顯示月供還是總價,這些細節(jié)背后,估計都有無數(shù)次AB測試。


畢竟一個按鈕往上挪一點、文案換幾個字,最后影響的可能都是一大筆GMV。


尤其是消費金融產(chǎn)品,最重要的一件事就是降低用戶的心理門檻。


5000塊錢的手機看著有點貴,那就別告訴你5000。


告訴你:


每天只要幾塊錢。


一次付不下去?


沒關(guān)系,12期。


這個月手頭緊?


沒關(guān)系,先享后付。


原本是一筆幾千塊錢的消費,被拆啊拆,最后拆成了一頓早餐的錢。


人一看:


好像也沒多少。


所以產(chǎn)品經(jīng)理/運營這些年特別擅長一件事:讓價格變小,讓借錢變輕。


而這次新規(guī)基本是在給這套玩法劃線。


除了要求金融產(chǎn)品和支付工具分開展示之外,新規(guī)還明確提到,“低門檻”“秒到賬”“低利率”“無成本”等誘導(dǎo)性用語不能亂用了,分期付款也不能只盯著首期優(yōu)惠來吸引用戶。


這些詞是不是也特別眼熟?


以前打開不少App,經(jīng)常能看到:


“最高可借20萬?!?/p>


“最快30秒到賬?!?/p>


“每日最低僅需X元?!?/p>


還有那個經(jīng)久不衰的:


“首期0元?!?/p>


以前做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,大家天天研究怎么降低用戶決策成本。


現(xiàn)在監(jiān)管開始提醒:


有些決策成本,還真不能降得太低。


尤其是借錢這件事。


有時候多點一下、多看一個頁面、多看一眼“這是信貸產(chǎn)品”,未必是什么壞事。


甚至我現(xiàn)在挺好奇9月30日之后,各家的收銀臺到底會改成什么樣。


花唄放哪?


白條放哪?


美團月付是不是要挪個窩?


抖音月付還會不會像現(xiàn)在這么顯眼?


親測,個別平臺支付界面已調(diào)整,加了“信貸”標識


產(chǎn)品肯定還在,但以前大家可以堂堂正正坐在“付款方式”這一桌,以后可能得回到自己的“信貸專區(qū)”。


說白了:


花唄們不是沒了,只是要從支付欄里搬家了。


對平臺來說,這可能是一次挺大的收銀臺改版。


只不過這次提需求的,不是老板,不是增長團隊,也不是產(chǎn)品總監(jiān)。


是監(jiān)管。


對普通用戶來說,我倒覺得挺簡單。


以后買瓶水、點個外賣,先讓我老老實實把十幾塊錢付了。


至于那幾萬塊額度……


真不用每次都提醒我。

頻道: 商業(yè)消費
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